Geo-Cerca / Geolocalización, para campañas móviles de fidelización / adquisición
Zona Coincidente
Conéctese con consumidores móviles en cualquier lugar
Aumente la tasa de retención e ingresos de sus marcas, con campañas móviles dirigidas mediante geolocalización y datos de comportamiento a partir de una base de datos de gestión de relaciones con los clientes (CRM).
Match Zone (Zona coincidente) es un producto de fidelización / adquisición de experiencia al cliente, basado en un conjunto de soluciones patentadas de Comunicaciones Unificadas inVox, con un programa de activación unido a una base de datos de CRM. Se incorpora directamente en sus campañas de activación para brindar una experiencia al cliente personalizada y memorable a los consumidores inalámbricos.
Zona coincidente interactúa con los consumidores en espacios virtuales alrededor de ubicaciones geográficas predefinidas en todo Canadá. Los consumidores de servicios inalámbricos pueden suscribirse fácilmente para recibir ofertas personalizadas de sus marcas favoritas en su teléfono móvil.
Personalice las comunicaciones móviles
Zona coincidente ofrece una amplia gama de comunicaciones móviles altamente personalizadas:
- Detección del número de teléfono de los visitantes móviles cuando navegan por los sitios web de sus marcas
- Actualización de las “Preferencias” del cliente en el CRM
- Comunicaciones bidireccionales con cada generación de dispositivos inalámbricos
- Ofertas de marca personalizadas enviadas a través de mensajes de texto (SMS), servicio de mensaje multimedia (MMS), correo de voz o correo electrónico
- Herramientas de gestión de campañas de CRM en el portal de Zona coincidente, como capacidades de análisis, informes y activación automática de ofertas personalizables
Cómo funciona
- El consumidor se suscribe para recibir ofertas de sus marcas favoritas
- Se detecta un consumidor cerca de una tienda predefinida como zona geográfica elegible
- VoxTel recupera el perfil del cliente y lo compara con los criterios de ofertas existentes
- VoxTel envía un código promocional a su teléfono móvil, que puede cambiar en la tienda por un descuento durante la próxima hora